Kiralama Süreci Hakkında Detaylı Bilgi
1. Araç Seçimi:
- Geniş Filo: Farklı marka ve modeldeki araçlarımız arasından ihtiyacınıza ve bütçenize en uygun olanı seçebilirsiniz.
- Araç Özellikleri: Her aracın detaylı özellikleri (motor hacmi, vites tipi, yakıt türü, bagaj hacmi vb.) hakkında bilgiye ulaşabilirsiniz.
- Ek Özellikler: Çocuk koltuğu, navigasyon, kış lastiği gibi ek özelliklere ihtiyaç duyuyorsanız, rezervasyon sırasında belirtmeniz yeterlidir.
2. Rezervasyon:
- Online Rezervasyon: Web sitemiz üzerinden 7/24 kolayca rezervasyon yapabilirsiniz.
- Telefonla Rezervasyon: Müşteri temsilcilerimiz, size özel teklifler sunmak ve sorularınızı yanıtlamak için her zaman hazırdır.
- Gerekli Bilgiler: Adınız, soyadınız, iletişim bilgileriniz, ehliyet bilgileriniz ve kredi kartı bilgileriniz gibi bazı kişisel bilgileriniz istenecektir.
3. Ödeme:
- Ödeme Seçenekleri: Kredi kartı, banka havalesi veya nakit ödeme seçeneklerimiz bulunmaktadır.
- Ön Ödeme: Genellikle kiralama ücretinin bir kısmı ön ödeme olarak alınır. Kalan tutar, araç teslimatı sırasında ödenebilir.
- Güvence Bedeli: Araç hasarı durumunda karşılamak üzere bir güvence bedeli talep edilebilir. Bu tutar, araç teslimatı sonunda herhangi bir hasar tespit edilmezse iade edilir.
4. Araç Teslimatı ve İade:
- Teslimat Noktası: Aracı, belirlediğiniz şubemizden veya havaalanından teslim alabilirsiniz.
- Teslimat Saati: Teslimat saati, rezervasyon sırasında belirlenir.
- İade: Aracı, belirlenen tarih ve saatte, teslim aldığınız şubeye iade etmeniz gerekmektedir.
- Teslimat Kontrolü: Araç teslimatı ve iadesi sırasında, araç detaylı bir şekilde kontrol edilir.
5. Sigorta:
- Zorunlu Trafik Sigortası: Tüm araçlarımız zorunlu trafik sigortası ile güvence altındadır.
- Kasko Sigortası: Ek ücret karşılığında kasko sigortası yaptırabilirsiniz.
Ödeme Seçenekleri
- Kredi Kartı: Visa, Mastercard, American Express gibi tüm kredi kartları ile ödeme yapabilirsiniz.
- Banka Havalesi: Banka hesabımıza havale yaparak ödeme yapabilirsiniz.
- Nakit Ödeme: Araç teslimatı sırasında nakit olarak ödeme yapabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
- Minimum kiralama süresi nedir?
- Ehliyet şartları nelerdir?
- Yaş sınırı var mıdır?
- Araçlarda sigara içilebilir mi?
- Yakıt politikası nedir?
- Araç kiralama sırasında hangi belgeler gereklidir?
- Rezervasyonu nasıl iptal edebilirim?
- Geç teslim durumunda ne olur?